De Olho na Validade
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A partir de 15 de agosto, os clientes que encontrarem qualquer produto fora do prazo de validade (vencido) nos supermercados localizados no Estado do Rio de Janeiro, poderão ganhar uma unidade do mesmo produto dentro do prazo de validade. Isto é o que visa a campanha “De olho na Validade”, uma iniciativa da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro - Núcleo de Defesa do Consumidor, do PROCON Estadual e do Procon Carioca (Município do Rio de Janeiro), e que conta com o apoio da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro - ASSERJ.
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Para aderir a campanha, o consumidor deverá atender as seguintes condições, cumulativamente:
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1)
| Ter encontrado qualquer produto fora do prazo de validade; |
2)
| O referido produto estar exposto na área de vendas; |
3)
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Procurar o gerente, ou, caso este não se encontre, o responsável pelo estabelecimento, antes de passar pelo caixa, para informá-lo do ocorrido e apresentar o produto encontrado fora do prazo de validade;
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4)
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O fornecido gratuitamente será idêntico ao produto encontrado, porém dentro do prazo de validade;
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5)
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Na impossibilidade de fornecer idêntico produto dentro do prazo de validade, o consumidor receberá produto similar de igual valor;
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6)
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Não havendo produto similar, o consumidor poderá escolher um produto da mesma seção do produto vencido. Sendo este produto mais caro, caberá ao consumidor arcar com a diferença;
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7)
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Independente da quantidade do mesmo produto encontrado vencido na área de vendas, o consumidor receberá 01 (uma) unidade do produto dentro do prazo de validade.
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O interessante na Campanha é que, mais do que nunca, o consumidor será incentivado a se atentar aos detalhes dos produtos que está comprando e o supermercadista, por sua vez, terá a oportunidade de reverter uma situação que poderia gerar um problema maior.
Os supermercados participantes da Campanha De Olho na Validade estarão sinalizados com cartazes, onde serão expostas as principais regras para o recebimento gratuito de um produto.
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http://www.asserj.com.br/camp_olhonavalidade.shtm |
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